大手小町

⇒【OGC 2009】読売新聞の神崎氏が「発言小町」運営の苦労や裏話を語る
月間１億PVの大手小町の担当者が語る。ユーザー投稿サイト「発言小町」裏話。
事前チェック制を頑に貫くCGMサイトとしてはおそらく日本一の規模ではないだろうか。読売ウェブサイト全体の3分の1、月間1億PVに迫る。とはいえ、広告営業的にはまだまだとのこと。

　今では「1億PVに比例した広告収入を稼げと言われる」（神崎氏）と、社内でもネット媒体の認知度が高まったことで、広告収入への期待が高いことを明かした。経費面でも、ニュース部分では取材費などで多額の費用が必要になるが、発言小町はほぼ人件費のみだという。
　しかし、現在の広告収入の実情は厳しい。神崎氏は「CGM系の投稿サイトなどでは、目的の投稿やブックマークだけを読んで帰るユーザーが多く、意外と広告が入らない」と語った。広告主によるトピック形成も企画し、ニッカウヰスキーのトピック「あなたがお酒を飲みたいときはいつですか」にてレスを募集したが、伸びは少なかったという。
⇒【OGC 2009】読売新聞の神崎氏が「発言小町」運営の苦労や裏話を語る

大手小町と言えば、こちらの記事も。毎日2500から3000件の投稿を10人以内で処理する苦労も語られている。

⇒月間1億PVに迫る超人気掲示板、「発言小町」に人々がハマる理由は？ 日経トレンディネット

　発言小町には、書き込みをチェックする数名の専従スタッフがいる。正確な人数は“企業秘密”とのことで教えてもらえなかったが、10人はおらず1桁台とのこと。この専従スタッフがすべての書き込みを閲覧して、掲載するかしないかを判断する。
　「1つの書き込みをじっくり読みこんでいると感情移入してしまい、処理しきれなくなることもある。たとえて言うなら文章として細かく読むのではなく、絵を眺めるように全体を見たほうが、冷静に判断できますね」（神崎氏）
⇒月間1億PVに迫る超人気掲示板、「発言小町」に人々がハマる理由は？ - 荒れやすい話題は避ける、専従スタッフに求められるのは先を読む力 日経トレンディネット